Кейс: Снижение стоимости заявки на 58% для «Family Park» через комплексную оптимизацию Яндекс.Директ
Клиент
Компания: «Family Park» Сфера: Продажа домов в коттеджном поселке Локация: Самара Цель: Увеличение количества заявок при снижении стоимости лида
Исходные данные
Низкая эффективность предыдущих рекламных кампаний.
Малое количество записей на просмотр домов - лишь 0,5% пользователей, перешедших на сайт заказчика, обращаются в дальнейшем в компанию.
Недостаточное понимание целевой аудитории и её потребностей.
Высокая стоимость заявки (1800 рублей), что делает привлечение клиентов нерентабельным.
Задачи
Увеличить количество записей на просмотр домов.
Снизить стоимость заявки.
Привлечь новую, более заинтересованную аудиторию.
Повысить узнаваемость коттеджного комплекса.
Период реализации
3 месяца
Инструменты
Яндекс.Директ
Решения и реализация
Обучение рекламной кампании оплате за клики
Запуск рекламы с минимальным бюджетом (60 тыс. руб./неделя), чтобы минимизировать возможные убытки
Постепенное увеличение бюджета при снижении цены клика
Результат: 8114 переходов, цена клика — 48 руб.
Переход на оплату за целевые действия
Выявление низкого процента конверсии — всего 0,5%
Настройка оплаты за целевые действия
Установление, что цена заявки высокая — 1800 руб.
Пересбор и сегментация ЦА
Выделены две ключевые группы:
1 группа (мужчины и женщины, 25−44 лет)
Рассматривают покупку недвижимости в Самаре или недалеко от коттеджного поселка — в запросах упоминается местоположение («дом в ипотеку в Самаре», «купить коттедж в Красном Яре» и т. д.)
2 группа (мужчины и женщины, 25−44 лет)
Заинтересованы в приобретении дома именно в коттеджных поселках — в запросах используются ключевые фразы «коттеджные поселки», «коттеджные комплексы» и др.
Настройка дополнительного таргета на похожие аудитории и «горячую» базу клиентов.
Работа с креативами
В объявлениях сделали акцент на выгоде предложения и выделили его основные преимущества:
Доступные цены на участки
Близость к городу
Развитая инфраструктура
Благоприятная экологическая обстановка
снизилась стоимость заявки — с 1800 ₽ до 750 ₽ без учета НДС
Результаты
выручка с рекламы в интернете
количество заявок в месяц — увеличение более чем в 2,5 раза
на 58%
> 6 млн
просмотров собрали объявления за несколько месяцев
81 709 000 ₽
363
Статистика по рекламной кампании
Выводы
Не имеет смысла выделять большой рекламный бюджет на начальных этапах работы — лучше постепенно расширять его по мере улучшения результатов.
Оплата за клики не является практичным вариантом при низком проценте конверсий, гораздо эффективнее будет выбрать оплату за целевые действия.
Следует больше внимания фокусировать на подборе корректной целевой аудитории: тестировать разные сегменты, проводить регулярные мониторинги и вовремя исключать «выгорающие» группы пользователей.