Кейс: снизили стоимость заявки на 58% через комплексную оптимизацию Яндекс Директ для коттеджного посёлка
Клиент
Компания: «Family Park» Сфера: Продажа домов в коттеджном посёлке Локация: Самара Цель: Увеличение количества заявок при снижении стоимости лида
Проблемы
1. Низкая эффективность предыдущих рекламных кампаний 2. Малое количество записей на просмотр домов — лишь 0,5% пользователей, перешедших на сайт заказчика, в дальнейшем обращаются в компанию 3. Недостаточное понимание целевой аудитории и ее потребностей 4. Высокая стоимость заявки — 1800 рублей
Задачи
1. Увеличить количество записей на экскурсии 2. Снизить стоимость заявки 3. Привлечь новую, более заинтересованную аудиторию 4. Повысить узнаваемость коттеджного комплекса
Период реализации
3 месяца
Инструменты
Яндекс.Директ
Чего удалось достигнуть:
Снизилась стоимость заявки до 750 рублей без учёта НДС
За месяц в компанию обратилось 363 клиента — число заявок увеличилось более чем в 2,5 раза
Объявления собрали более 6 миллионов просмотра
Выручка с рекламы составила 81 709 000 рублей
Интересно узнать, как мы пришли к таким результатам? Листайте ниже 👇
Познакомимся с главным героем нашей истории
Стало ясно — нужно делать ставку не на массовость, а на точное попадание в целевую аудиторию и правильные триггеры.
Коттеджный комплекс «Family Park» предлагает комфортные условия загородной жизни всего в двадцати пяти минутах езды от Самары. Дома расположены на берегу живописного озера, в окружении соснового леса — идеальное место для тех, кто хочет совместить уединение с современными удобствами. Несмотря на отдалённость от города, здесь есть всё для комфортной жизни: магазины, спортзалы и детские площадки находятся в шаговой доступности.
До обращения в агентство заказчик уже имел опыт запуска рекламы, но она не давала нужного эффекта: объявления собирали просмотры, но процент записей на экскурсии оставался неизменным.
Особенности продвижения ниши
Загородная недвижимость в первую очередь про эмоции. Покупая дом, человек приобретает не просто квадратные метры, а совершенно новый образ жизни.
Ошибка многих застройщиков — делать акцент исключительно на технических характеристиках: толщине стен, качестве кровли или инженерных коммуникациях. Куда важнее показать те неповторимые моменты, ради которых человек готов променять квартиру в центре на дорогу до города: утренний туман над озером, вечерние посиделки у камина, прогулки по сосновому лесу — всё то, что невозможно купить в черте мегаполиса.
А поскольку преимущественно покупкой дома интересуются семьи с детьми, отдельное внимание стоит также уделить факторам, наиболее важным для родителей: безопасность, экологичность и развитость инфраструктуры. Реклама должна демонстрировать, что территория круглосуточно охраняется, рядом с домом расположены оборудованные детские площадки, а ребенок будет дышать чистым лесным воздухом вместо городского смога.
С самого начала у нас была какая-то тактика (и мы ее придерживались):
⇾ Обучить рекламную кампанию оплате за клики ⇾ Запустить РК с автостратегией ⇾ Пересобрать аудитории ⇾ Разработать новые рекламные креативы ⇾ Регулярно отслеживать статистику ⇾ По результатам мониторинга видоизменять рекламные кампании и аудитории
А теперь — в деталях. ⤵️
Тестирование рекламы с оплатой за клики
Отправной точкой в этом проекте стал процесс обучения рекламной кампании оплате за клики. Первые результаты были нестабильны, поэтому существовал риск израсходовать весь бюджет в кратчайшие сроки. Чтобы минимизировать возможные убытки, реклама запускалась с минимальным расходом — 60 тысяч рублей в неделю.
Мы постоянно мониторили стоимость клика. Когда цена снижалась, плавно увеличивали бюджет, охватывая более широкую аудиторию. Как результат, за месяц по объявлению перешло 8 114 человек, а за каждый клик списывалось 48 рублей.
Несмотря на неплохие показатели, у данной стратегии нашлись и слабые места. Конверсия в записи на экскурсии составила всего 0,5%. Большинство людей переходили по объявлению просто из интереса — посмотреть как на витрину, без намерения покупать.
Переход на оплату за целевые действия
Наиболее практичным решением стало настроить оплату за целевые действия, но и в этом случае мы столкнулись с трудностями. Конверсия упорно не росла, а стоимость одной заявки взлетела до 1800 рублей — явно выше плановых показателей.
Очевидно, мы работали не с той аудиторией. Требовалось пересмотреть настройки, чтобы отсеять случайных зрителей и сосредоточиться на пользователях, действительно заинтересованных в предложении.
Пересбор и сегментация целевой аудитории
Мы перезапустили рекламу с новым подходом — вместо широкого охвата начали тестировать разные сегменты. Анализ показал, что наиболее часто целевые действия совершали следующие группы людей:
→ Группа № 1. Целеустремленные покупатели Кто: мужчины и женщины, возрастом 25−44 лет, проживающие на территории Самарской области Что ищут: конкретные предложения — «приобрести дом в Самаре», «купить коттедж в Красном Яре» и пр. Фишка: четко знают локацию и тип недвижимости, который их интересует
→ Группа № 2. Исследователи коттеджных посёлков Кто: мужчины и женщины, возрастом 25−44 лет, проживающие на территории Самарской области Что ищут: «коттеджные посёлки», «закрытые коттеджные комплексы» и пр. Фишка: ценят не просто дом, а среду проживания
Таргетированная реклама дополнительно высвечивалась у пользователей с похожими интересами и паттернами поведения, а также у аудитории из горячей клиентской базы, которая изначально была заинтересована в предложении, но не вышла на сделку.
Рекламные баннеры и объявления адаптировали под специфику ниши, сделав упор на ключевые преимущества: доступные цены на участки, близость к городу, готовую инфраструктуру и чистый лесной воздух — то, что действительно ценно для будущих владельцев.
Работа с креативами
Образцы рекламных креативов РСЯ
Не просто впечатляющие цифры, но и бесценный опыт
Что дороже денег в digital-маркетинге? Знания, добытые на практике. Вот что мы поняли, работая с коттеджным поселком:
💭 Бюджет нужно наращивать постепенно — начинать с минимальных вложений и увеличивать расходы только при стабильных результатах. 💭 Оплата за клики не работает при слабой конверсии — гораздо эффективнее платить только за реальные действия (записи, заявки). 💭 Креатив — это важно, но не главное. Без точного попадания в аудиторию даже самое яркое объявление останется незамеченным. Необходимо постоянно тестировать сегменты и вовремя исключать выгорающие группы пользователей.
Хотите получить такой же результат для своей компании?
Обращайтесь в диджитал-агентство «Слог Digital», и мы разработаем выгодную стратегию развития для вашего бизнеса!