Снизили стоимость заявки на 58 % через комплексную оптимизацию Яндекс Директ для коттеджного поселка

Логотип коттеджного посёлка Family Park
(01)

О клиенте

Компания
«Family Park»
Сфера
Продажа домов в коттеджном поселке
Локация
Самара
Цель
Увеличение количества заявок при снижении стоимости лида
(02)

Проблемы

  1. Низкая эффективность предыдущих рекламных кампаний
  2. Малое количество записей на просмотр домов — лишь 0,5 % пользователей, перешедших на сайт заказчика, в дальнейшем обращаются в компанию
  3. Недостаточное понимание целевой аудитории и ее потребностей
  4. Высокая стоимость заявки — 1800 рублей
(03)

Задачи

  1. Увеличить количество записей на экскурсии
  2. Снизить стоимость заявки
  3. Привлечь новую, более заинтересованную аудиторию
  4. Повысить узнаваемость коттеджного комплекса
(04)

Срок реализации

3 месяца
(05)

Инструменты

Яндекс Директ

Результаты

до 750 ₽
снизилась стоимость заявки (без учета НДС)
> в 2,5 раза
увеличилось число заявок — за месяц в компанию обратилось 363 клиента
> 6 млн
просмотров собрали объявления
81 709 000 ₽
выручка с рекламы, окт. 2023 — янв. 2024

Интересно узнать, как мы пришли к таким результатам? Листайте ниже

Познакомимся с главным героем нашей истории

Коттеджный комплекс «Family Park» предлагает комфортные условия загородной жизни всего в двадцати пяти минутах езды от Самары. Дома расположены на берегу живописного озера, в окружении соснового леса — идеальное место для тех, кто хочет совместить уединение с современными удобствами. Несмотря на отдаленность от города, здесь есть все для комфортной жизни: магазины, спортзалы и детские площадки находятся в шаговой доступности.
До обращения в агентство заказчик уже имел опыт запуска рекламы, но она не давала нужного эффекта: объявления собирали просмотры, но процент записей на экскурсии оставался неизменным.
Стало ясно — нужно делать ставку не на массовость, а на точное попадание в целевую аудиторию и правильные триггеры.
Въездная группа коттеджного посёлка Family Park — визуализация

Особенности продвижения ниши

Загородная недвижимость в первую очередь про эмоции. Покупая дом, человек приобретает не просто квадратные метры, а совершенно новый образ жизни.
Ошибка многих застройщиков — делать акцент исключительно на технических характеристиках: толщине стен, качестве кровли или инженерных коммуникациях. Куда важнее показать те неповторимые моменты, ради которых человек готов променять квартиру в центре на дорогу до города: утренний туман над озером, вечерние посиделки у камина, прогулки по сосновому лесу — всё то, что невозможно купить в черте мегаполиса.
А поскольку преимущественно покупкой дома интересуются семьи с детьми, отдельное внимание стоит также уделить факторам, наиболее важным для родителей: безопасность, экологичность и развитость инфраструктуры. Реклама должна демонстрировать, что территория круглосуточно охраняется, рядом с домом расположены оборудованные детские площадки, а ребенок будет дышать чистым лесным воздухом вместо городского смога.
Мем: парень рассказывает кирпичной стене о продаже дома из газобетона площадью более 150 м² с чистовой отделкой

Сработает ли такая реклама в вашей нише?

За день бесплатно разберём спрос и конкурентов и дадим прогноз по заявкам и их цене.

Настройка Яндекс Директа

С самого начала у нас была какая-то тактика (и мы ее придерживались):

⇾ Обучить рекламную кампанию оплате за клики
⇾ Запустить Р К с автостратегией
⇾ Пересобрать аудитории
⇾ Разработать новые рекламные креативы
⇾ Регулярно отслеживать статистику
⇾ По результатам мониторинга видоизменять рекламные кампании и аудитории
А теперь — в деталях ⬇️

Тестирование рекламы с оплатой за клики

Отправной точкой в этом проекте стал процесс обучения рекламной кампании оплате за клики. Первые результаты были нестабильны, поэтому существовал риск израсходовать весь бюджет в кратчайшие сроки. Чтобы минимизировать возможные убытки, реклама запускалась с минимальным расходом — 60 тысяч рублей в неделю.
Мы постоянно мониторили стоимость клика. Когда цена снижалась, плавно увеличивали бюджет, охватывая более широкую аудиторию. Как результат, за месяц по объявлению перешло 8 114 человек, а за каждый клик списывалось 48 рублей.
Несмотря на неплохие показатели, у данной стратегии нашлись и слабые места. Конверсия в записи на экскурсии составила всего 0,5 %. Большинство людей переходили по объявлению просто из интереса — посмотреть как на витрину, без намерения покупать.

Переход на оплату за целевые действия

Наиболее практичным решением стало настроить оплату за целевые действия, но и в этом случае мы столкнулись с трудностями. Конверсия упорно не росла, а стоимость одной заявки взлетела до 1800 рублей — явно выше плановых показателей.
Очевидно, мы работали не с той аудиторией. Требовалось пересмотреть настройки, чтобы отсеять случайных зрителей и сосредоточиться на пользователях, действительно заинтересованных в предложении.
Мем: «когда друзья выбирают между студией и однушкой, а ты хочешь домик за городом» — пёс на фоне коттеджа

Пересбор и сегментация целевой аудитории

Мы перезапустили рекламу с новым подходом — вместо широкого охвата начали тестировать разные сегменты. Анализ показал, что наиболее часто целевые действия совершали следующие группы людей:
→ Группа № 1. Целеустремленные покупатели
Кто: мужчины и женщины, возрастом 25−44 лет, проживающие на территории Самарской области
Что ищут: конкретные предложения — «приобрести дом в Самаре», «купить коттедж в Красном Яре» и пр.
Фишка: четко знают локацию и тип недвижимости, который их интересует
→ Группа № 2. Исследователи коттеджных поселков
Кто: мужчины и женщины, возрастом 25−44 лет, проживающие на территории Самарской области
Что ищут: «коттеджные поселки», «закрытые коттеджные комплексы» и пр.
Фишка: ценят не просто дом, а среду проживания
Таргетированная реклама дополнительно высвечивалась у пользователей с похожими интересами и паттернами поведения, а также у аудитории из горячей клиентской базы, которая изначально была заинтересована в предложении, но не вышла на сделку.
Мем: «таргетированная реклама в рекомендациях клиента, который не отвечает на сообщения несколько месяцев» — «я не договорила»
Рекламные баннеры и объявления адаптировали под специфику ниши, сделав упор на ключевые преимущества: доступные цены на участки, близость к городу, готовую инфраструктуру и чистый лесной воздух — то, что действительно ценно для будущих владельцев.

Работа с креативами

Образцы рекламных креативов РСЯ
Рекламный креатив РСЯ: дом в посёлке Family Park
Рекламный креатив РСЯ: «Дом по цене квартиры»

Не просто впечатляющие цифры, но и бесценный опыт

Что дороже денег в digital-маркетинге? Знания, добытые на практике. Вот что мы поняли, работая с коттеджным поселком:
💭 Бюджет нужно наращивать постепенно — начинать с минимальных вложений и увеличивать расходы только при стабильных результатах.
💭 Оплата за клики не работает при слабой конверсии — гораздо эффективнее платить только за реальные действия (записи, заявки).
💭 Креатив — это важно, но не главное. Без точного попадания в аудиторию даже самое яркое объявление останется незамеченным. Необходимо постоянно тестировать сегменты и вовремя исключать выгорающие группы пользователей.

Итоги в кабинете Директа

Цена и число заявок по месяцам — данные из рекламного кабинета клиента.

Кабинет Яндекс Директа: цена заявки снижается, число заявок растёт с октября 2023 по январь 2024

Следующий шаг

Сколько заявок можно получать в вашей нише?

Уже рекламируетесь — покажем на видео, где утекает бюджет и заявки. Запускаетесь с нуля — дадим прогноз по заявкам и их цене в вашей нише. За 1 день.

бесплатно · видео-разбор · без обязательств

Оставьте заявку — вернёмся в течение часа

  1. 1. Свяжемся с вами в течение часа в рабочее время.
  2. 2. За день разберём рекламу, сайт, спрос и конкурентов.
  3. 3. Пришлём видео: утечки бюджета и прогноз заявок.
Заявка принята

Другие кейсы

Все кейсы