Привлекли 645 качественных заявок для рекламно-производственной компании с ограниченным бюджетом через оптимизацию Яндекс. Директ

(01)

Клиент

(02)

(03)

(04)

(05)

Рекламно-производственная компания из Краснодара (B2B) годами работала с клиентами через «сарафанное радио». Но для роста бизнеса требовались новые каналы привлечения заказчиков.

С самого начала мы выстроили план действий, который учитывал особенности ниши и ограничения бюджета:
⇾ Создать кампании в Яндекс. Директе под каждое направление с нуля
⇾ Адаптировать сайт для рекламного трафика и повысить его конверсию
⇾ Запустить стабильный поток заявок с РСЯ с оплатой за конверсии
⇾ Внедрить коллтрекинг и настроить цели в Метрике для контроля источников трафика
⇾ Постоянно тестировать и оптимизировать кампании

Первым шагом стал аудит сайта компании. Он был функциональным, но не готов к рекламному трафику. Мы проанализировали конкурентов — их креативы, ключевые запросы, посадочные страницы и даже отзывы в соцсетях, а также провели брифинг с клиентом, чтобы глубже изучить продукт и его особенности. На основе этого составили рекомендации: улучшить структуру сайта, добавить описания услуг, подключить виджет обратного звонка и устранить технические ошибки.

Параллельно мы настроили аналитику для отслеживания источников заявок. Установили счетчик Яндекс.Метрики на сайте, настроили цели на отправку форм, подключили коллтрекинг и email-трекинг. Это позволило точно отслеживать, откуда приходят заявки — звонки, письма или формы на сайте. Без этого шага мы бы работали вслепую, а каждый рубль бюджета был на счету.

Запуск рекламы начался с подбора ключевых фраз и обработки их так, чтобы можно было использовать в шаблоне. Из-за узкой специализации высокочастотные запросы были редкостью, поэтому мы собрали не только целевые, но и широкие и околоцелевые ключи, чтобы увеличить охват. Однако результаты тестов показали, что такие запросы дают дорогую конверсию. Мы оперативно пересобрали семантику, сосредоточившись на средне- и низкочастотных фразах, которые точно попадали в потребности клиентов.

Кампании в Яндекс.Директе мы разделили по направлениям услуг и географии: отдельно для Краснодара и городов Краснодарского края. Но вскоре заметили, что при скромном бюджете кампании начали конкурировать между собой. Тогда мы сократили их количество, исключили запросы с нулевой частотностью и оптимизировали структуру. Это позволило избежать остановки рекламы из-за ограничений бюджета и увеличить охват.

На старте мы обучили кампанию в РСЯ работать с оплатой за клики и приносить поток заявок. Результаты были стабильными: реклама приносила трафик, а стоимость заявок устраивала клиента. Однако, спустя год стабильной работы нас ждал сюрприз — кампания  перестала приносить конверсии.

Мы думали, как исправить ситуацию.. И придумали!

⇾ Для каждого ключевого направления мы создали новые посадочные страницы — одноэкранники с квизами. Ситуация была исправлена, но не до конца.
РСЯ стала снова приносить конверсии, но их стоимость была выше изначального результата и уже не устраивала клиента.

⇾ После полученной обратной связи от клиента пришло время оперативных действий и новых гипотез — мы перевели кампанию на оплату за конверсии. В худшем случае кампания бы не обучилась, и мы бы просто исключили дорогие заявки, а в лучшем — получили бы качественный трафик.
Принятое решение оказалось настоящим прорывом: стоимость заявки постепенно снизилась на 25%, а качество и количество лидов осталось на высоком уровне.

⇾ Рекламные объявления мы адаптировали под B2B-аудиторию. Вместо абстрактных обещаний делали акцент на конкретных выгодах: быстрые сроки изготовления, персональный подход, долговечность конструкций. Креативы тестировались регулярно, чтобы найти идеальную формулу, которая зацепит клиентов.
Например, баннеры с яркими изображениями работали лучше, чем нейтральные изображения брендированной продукции.

⇾ Создали 44 кампании в Яндекс. Директе по каждому направлению.
⇾ Собрали 2456 ключевых фраз.
⇾ Обучили кампании в РСЯ на автостратегии с оплатой за конверсии.
⇾ Запустили группы с низкочастотными ключами по шаблону в заголовке объявлений.
⇾ Запустили рекламу на квиз по двум крупным направлениям, снизили цену заявки на 25%, не потеряв в качестве.

Вот несколько аспектов, которые помогут добиться максимальной отдачи от рекламной кампании:

✏️Даже при скромном бюджете можно добиться отличных результатов, если грамотно его распределить.
✏️Расширение семантики не всегда приводит к росту эффективности — даже если текущие ключевые фразы имеют низкую частотность, добавление широких или околотематических запросов может лишь увеличить расходы и объем трафика без ощутимого прироста целевых заявок.
✏️Регулярное тестирование креативов и посадочных страниц позволяет значительно снизить стоимость лида и повысить конверсию.
✏️Аналитика — сердце любой кампании. Без глубокого анализа данных и постоянной оптимизации достичь стабильного успеха невозможно.